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Una de las preocupaciones grandes de las empresas a la hora de la adquisición de software es el tema de servicio; hemos enfocado nuestros mayores esfuerzos en implantar y mejorar continuamente la cultura del servicio en nuestra organización, el departamento de soporte está conformado por personal especializado y continuamente capacitado para atender y solucionar las inquietudes de nuestros clientes, igualmente en el área de servicio al cliente está en permanente contacto, realizando encuestas, charlas informativas, que nos permiten conocer de primera mano las expectativas del cliente y buscar la manera más adecuada de cumplirlas.

*El soporte técnico ilimitado se presta durante los primeros 6 meses de acompañamiento, y a los clientes que tengan la póliza vigente; si no se tiene la póliza se prestará el servicio con las tarifas vigentes.

Nuestro canal de soporte telefónico consiste en brindar una respuesta oportuna a sus inquietudes y solicitudes. Comuníquese con nuestra central de llamadas la cual estará presta a tramitar su solicitud.

Hacemos uso de la tecnología para prestarles el mejor servicio virtual, para esto contamos con varios canales de comunicación virtuales como lo son:

Correo Electrónico

Conexión remota
Estamos atentos a prestar un servicio personalizado dentro de las políticas de servicio presencial en los horarios hábiles de trabajo.
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*Jornada continua
Con el fin de brindarle un mejor soporte técnico, acceda a nuestro sitio de descargas y actualice sus archivos en información de nuestros productos.